Een trage webshop heeft zelden een oorzaak. Hij heeft er twintig, en de kunst is te weten welke drie het verschil maken.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Waar het echt fout gaat, is op een telefoon met matig bereik, en dat is precies de situatie die je zelf nooit test. Op kantoor met een vaste verbinding voelt bijna elke webshop acceptabel. Het verschil tussen die twee is groot genoeg om beslissingen te veranderen, en daarom kijken we naar wat bezoekers meemaken en niet naar wat wij op ons eigen scherm zien.
Uitbreidingen die te veel doen zijn een sluipende oorzaak. Een filter dat bij elke paginaweergave de hele catalogus doorrekent, een zoekfunctie die geen eigen index gebruikt, een uitbreiding die op elke pagina zijn eigen opmaak meeneemt terwijl hij alleen op een formulier nodig is. Dat soort werk is met instellingen niet weg te halen; daar moet iets aan de opzet gebeuren.
Snelheid kruipt terug. Er komt een script bij voor een actie, iemand zet een uitbreiding aan, een leverancier levert nieuwe foto's te groot aan. Daarom leggen we de beginwaarde vast en meten we daarna periodiek opnieuw, zodat je het merkt terwijl het gebeurt en niet een jaar later.
Heb je in Deventer al een partij voor het beheer, dan leveren wij de meting en het advies en stemmen we de uitvoering af.
Er is altijd een lijst van twintig dingen. Het gaat erom welke drie het verschil maken voor jouw bezoekers.
Een testscore is een hulpmiddel om oorzaken te vinden. Wat je bezoekers meemaken over een langere periode is de maat waarop we werken.
We pakken op volgorde van effect, zodat je het verschil al merkt voordat de laatste procenten zijn opgehaald.
Snelheidswerk raakt precies de scripts waar je winkelwagen en je formulieren op leunen. We werken daarom bij voorkeur eerst op een kopie.
Je ziet welke waarde we vooraf hebben gemeten, wat we hebben gedaan en wat het daarna werd. Zonder jargon.
Een snelle homepage en een traag afrekenproces is geen resultaat. We meten ook de stappen waar het geld verdiend wordt.
We beginnen bij wat het meeste scheelt voor het minste geld. Wat daarna nog nodig is, beslis je met de cijfers erbij.
Snelheidswerk doen we bij voorkeur op een testomgeving, zodat je winkel ondertussen gewoon doorloopt.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Deventer, bij jou of via videocall.
Week 1Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Dat komt vaker voor dan je denkt. Een score gaat over een gemeten moment, jouw gevoel over de praktijk: een categoriepagina met veel filters, een productpagina met veel beeld, een telefoon in de trein. Wij meten die situaties apart, want daar zit het verschil.
Dat hangt af van waar de tijd nu blijft, en dat weten we pas na de meting. Bij een webshop waar vooral beeld en overbodige scripts het probleem zijn, is er meestal veel te halen met beperkt werk. Zit het in de opzet zelf, dan is er meer nodig. We zeggen na de meting wat er te winnen valt en wat het kost, zodat je kunt kiezen voordat we beginnen.
Snelheid is een van de signalen, en het effect daarvan is in de praktijk kleiner dan het effect op je bezoekers. Wie sneller wordt, ziet dat meestal eerder terug in het aandeel bezoekers dat verder komt in de bestelroute dan in zijn positie.
Soms wel, vaak niet. Een trage server merk je doordat het wachten al begint voordat er iets op het scherm staat. Dat is te meten, en pas als het daaraan ligt is verhuizen een oplossing. In de andere gevallen verplaats je het probleem alleen.
Dat kan gebeuren bij onzorgvuldig werk, en het is niet zichtbaar in een score. Een filter dat niet meer filtert of een bestelknop die eenmaal per tien keer niets doet, merk je alleen door te proberen. Daarom hoort testen bij elke ronde en houden we een back-up van vlak voor de ingreep. Lees ook onze gids website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.